Usluge koje obuhvata
Početni
(Idealno za onepage saite)
Osnovni
(Idealno za web sajtove)
Napredni
(Idealno za shopove)
Premium
Modup agencija sa kompletnom uslugom
Paketi za održavanje WEB sajta i shopova
Za sve detalje slobodno nas kontaktirajte.
Broj besplatnih sati uključenih u paket
Sate možete iskoristiti na kačenje blogova, tekstualne izmene, izmenu bannera, kreiranje bannera, kreiranje novih blokova, kreiranje i dopuna menija, editovanje svog sadržaja na web sajtu.
Na sve osim na na kreiranje novih custom funkcionalnosti na sajtu, jedino u premium paketu se u sate mogu uračunati kreiranja custom funkcija.
0h
1h
6h
17h
Broj meseci za prenošenje sati
Sati koji nisu potrošeni u tekućem mesecu se prenose u naredni mesec.
0
0
1
2
Cena sata za dodatne zahteve
Predstavlja cenu sata nakon isteka besplatnih sati po paketu.
Web sajtovi koji nisu pod ugovorom placaju redovan sat koji iznosi 30e.
25e
20e
15e
15e
Nalog na portalu za poršku
Dobijate pristup softverskom programu u kojem se nalazi evidencija vaših taskova, utrošenih sati po svakom tasku, imate mogućnost da sami kreirate taskove i vodite komunikaciju, a po potrebi pogledate i istoriju taskova.
–
–
–
Da
Rokovi za odgovor:
Nakon odgovora, dužni smo da odmah ili u procenjeno vreme počnemo sa rešavanjem taska i damo vremensku procenu rešavanja taska.
Normalan
Taskovi koji predstavljaju unapređenja sajta i nove aplikacije. Sve stavke koje ne utiču na trenutni rad sajta ili nisu izazvane nekim bagom.
36h
36h
16h
10h
Visok
Taskovi koji su unapređenja sajta i nove aplikacije na sajtu, pod visokom stavkom u smislu da je klijentu hitno to unaprećenje kako bi ispoštovao svoje rokove.
24h
24h
12h
6h
Hitan
Stavke koje kritično narušavaju rad sajta (Ne može da se izvrši kupovina, ne funkcioniše ključna stranica)
12h
12h
8h
3h
Eskalacija
Stavke koje direktno narušavaju postojanost sajta, odnosno u slučaju kada sajt nije dostupan iz nekog razloga.
6h
4h
2h
1h
Telefonska pomoć za sve nivoe prioriteta
Poziv u okviru radnog vremena.
–
–
Da
Da
Viber pordška
Komunikacija putem vibera (chat) u okviru radnog vremena
–
Da
Da
Da
Viber grupa za najnovija obaveštenja
Dobijate obaveštenja o novim mogućnostima vašeg sajta, potencijalnim unapređenjima sajta, reklama, novitetima koje uvodimo, ažuriranjima sistema (Google, društvene mreže). Grupa je edukativnog i obaveštajnog karaktera u kojoj možete komentarisati na izbačene teme.
Da
Da
Da
Da
Broj nenaplativih sati za edukaciju
Edukacija klijenta za rad na sajtu, pitanja oko biznisa, saveti za unapređenje online biznisa...
0h
1h
2h
6h
Pristup Svim kursevima i novim ažuriranjima
Nudimo kureseve iz oblasti web-a, google ads-a, meta puštanje reklama, SEO, analize. Kursevi su dostupni u pisanoj i video formi.
Zakazivanje 1 na 1 kurseva se dodatno naplaćuje.
Premijum pakt ima opciju besplatnog sata na mesec dana za obuku 1 na 1.
–
–
Da
Da
Garancija na programske dorade
Garancija za dodatke koje smo radili, ukoliko u rečenom periodu dodje do problema koji je prouzrokovan tim dodatkom sati za ispravku se ne naplaćuju.
–
1 mesec
3 meseca
8 meseci
Uvid u stanje utrošenih sati tokom meseca
Stanje se dobija na upit.
–
Da
Da
Da
Podrška van radnog vremena
24h podrška u slučaju prioriteta “Hitno” i “Eskalacija”.
–
–
Da
Da
Premijum dodaci za wordpress
Premijum dodaci ubrzavaju rad na sajtu, naročito su korisni za one sajtove koji imaju mnogo elemenata i kojima je potrebno editovati mnogo istih stavki.
Na primer, editovanje grupe artikala, bulk edit.
Takođe vizelni identiteti su mnogo bolji i dobijate veći spektar widgeta koje možete da koristite.
–
–
Da
Da
Mesečni izveštaj
U mesečni izveštaj spada: Analiza na kraju meseca koja pokazuje broj poseta sajta, prosečno zadržavanje na sajtu, starosna granica vaših posetilaca, pol, uređaj preko kog su pristupali sajtu, Način dolaska do sajta, ključne reči koje su koristili, stranice koje su posećivali, broj konverzija + dodatne stavke po želji klijenta
–
–
–
Da
Mesečno održavanje
1. Ažuriranje wordpress platforme i prevoda - jednom nedeljno
2. Ažuriranje teme/tema - jednom nedeljno
3. Ažuriranje pluginova - jednom nedeljno
4. Ažuriranje PHP verzije - u momentu izlaska nove vrezije
5. Kontrola stanja sajta na cPanelu i kontrola stanja memorije - jednom mesečno
6. Bekap sajta - dnevno
7. Praćenje isteka licenci, SSL sertifikata, hostinga i domena
8. Kontrola nakon ažuriranja
9. Uklanjanje svih problema nastalih ažuriranjem
Da
Da
Da
Da
Mesečna vrednost usluge podrške
Paket usluge možete ugovoriti na 1, 3, 6 i 12 meseci.
20e
30e
90e
390e
* Redno vreme Mod UP agencije je: Radnim danima od 09:00h do 20:00h
* Ako vam ne odgovara ni jedan od naših paketa, možete nas kontaktirati i mi ćemo napraviti paket koji je prilagođen vama. (U formi označite opciju “Po dogovoru”)
Modup agencija sa kompletnom uslugom
Popunite formu i odaberite paket usluga
Popunjavanjem forme za odabir paketa usluga ste sklopili ugovor o održavanju web sajta.
Nakon što pošaljete formu u roku od 24h ćete dobiti potvrdni email.
